Возможен спойлер:
Посередине киносюжета располагается семья из трех человек: родители Татьяна и Павел, и их сын Саша. Они решают переехать в новоизобретенный дом, который, как оказывается, имеет свою историю. Ольга, увлеченная домашними делами, находит в подвале старую игрушку - недалекого топтыгина по имени Кузька. Эта находка пробуждает в ней воспоминания о детстве и о том, как важно создать комфортное пространство для собственного ребенка. Семья начинает обустраивать дом, но вскоре замечает странные вещи, происходящие вокруг.
Саша начинает слышать шепоты и видеть незнакомые тени, а Ольга и Павел сталкиваются с таинственными явлениями - обстановка сама передвигается, а двери открываются и закрываются без видимой причины. Татьяна решает выяснить, что же происходит, и начинает исследовать ситуацию в доме. Она находит записи прошлых владельцев, которые говорят о том, что в этом таунхаусе когда-то жила другая семья с ребенком, который исчез без вести. Пока Саша, играя с Кузькой, начинает вести себя странно, будто игрушка разговаривает с ним.
Теперь семья стоит перед выбором: остаться в новом таунхаусе и попытаться разобраться с его тайнами или уйти, не дождавшись разгадки. Татьяна понимает, что они на шаге от открытия, способного изменить их представление о доме и о том, что значит быть семьей. Но чем глубже они погружаются в прошлое, тем больше вопросов возникает, и вскоре они осознают, что их решение может повлиять на их будущее.